第三方物流企业要规模化发展。我国第三方物流市场规模为600 亿—700 亿元, 不仅规模小, 而且高度分散。在10000- 15000 家第三方物流企业中, 没有一家企业能占到2%以上的市场份额, 无法满足客户的一体化物流服务需求。因此, 我国物流企业应通过重组与购并, 逐步形成少量拥有成熟的商业模式、核心能力和服务产品, 在特定物流市场处于领先地位的大型第三方物流企业。

物流企业转型初期由于实力的限制, 要发展就必须充分利用企业现有的资源, 利用现有的市场, 向熟悉的客户推销第三方服务, 打开市场。在保证对原有客户忠诚度的基础上发展争取新客户。物流服务以大型企业为依托, 有针对性量体裁衣。以当前客户为中心, 设计专业化和个性化的服务。变被动服务为主动服务, 以提高客户的满意度为目的。他们应该在为顾客提供最满意的服务方面达成共识, 树立与顾客达到共赢而不是零和博弈的思想。

在一定资源条件下, 甚至在不利用外部资源的情况下, 物流企业可以通过优化用户结构, 集中资源为主要和重要的用户服务, 甚至为单一客户服务, 从而形成经营规模化。例如目前广州宝供物流是在第三方物流领域做的比较出色的公司。1993 年,美国宝洁公司进入中国后, 把其在中国市场的物流业务交给宝供物流的货物转运站。有了全世界最大的日用消费品生产企业的加盟, 宝供的物流服务迅速登上了一个国际水准的高台阶。